Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Madira (Madiun Esport Arena), Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Definisi

• Madira: Platform esports untuk komunitas Madiun
• Pengguna: Setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan
• Turnamen: Kompetisi esports yang diselenggarakan melalui platform
• Tim: Kelompok pemain yang terdaftar untuk berkompetisi

3. Pendaftaran Akun

• Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk mendaftar
• Informasi yang diberikan harus akurat dan lengkap
• Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun

4. Pendaftaran Turnamen

4.1 Persyaratan

• Tim harus mendaftarkan minimal 5 pemain
• Semua anggota tim harus memiliki akun game yang valid
• Biaya pendaftaran harus dibayar sebelum batas waktu
• Peserta wajib mematuhi peraturan turnamen yang ditetapkan

4.2 Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan oleh peserta: tidak ada pengembalian dana
• Pembatalan oleh penyelenggara: pengembalian dana penuh
• Diskualifikasi: tidak ada pengembalian dana

5. Kode Etik

Pengguna dilarang untuk:

• Melakukan kecurangan (cheating, match fixing)
• Menggunakan bahasa kasar, rasisme, atau pelecehan
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan
• Mengganggu atau merusak platform
• Melanggar hak kekayaan intelektual

6. Konten Pengguna

• Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda posting
• Kami berhak menghapus konten yang melanggar aturan
• Dengan memposting, Anda memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakan konten tersebut

7. Pembayaran

• Pembayaran diproses melalui Midtrans
• Metode pembayaran: GoPay, OVO, Dana, transfer bank
• Semua transaksi dalam mata uang Rupiah (IDR)
• Bukti pembayaran akan dikirim via email

8. Hadiah Turnamen

• Hadiah akan dibayarkan maksimal 14 hari setelah turnamen berakhir
• Pemenang wajib menyediakan informasi rekening bank yang valid
• Pajak hadiah menjadi tanggung jawab pemenang sesuai peraturan yang berlaku

9. Batasan Tanggung Jawab

Madira tidak bertanggung jawab atas:

• Gangguan teknis pada game
• Koneksi internet peserta
• Kerugian tidak langsung akibat penggunaan platform

10. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

11. Penyelesaian Sengketa

Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan di wilayah hukum Kota Madiun.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

13. Kontak

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini:

• Email: legal@madira.id
• WhatsApp: +62 812 3456 789